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スタッフの日記

ベルボックス24 インターネット接続不良

11日の建国記念日の話ですが、いきなりネットに接続できなくなり非常に困りました。

ホームページの更新、銀行送金、メールのやり取りなど全てネット環境がダウンするとおしまいです。

ネットに関してはラディックスさんとリース契約をしており、問題が発生すると無償で相談に乗っていただけるのですが

運悪く祭日なので電話が繋がりません。

仕方ないので翌日の土曜日、業務開始時間に電話をしましたが、電話が込み合ってまして対処してもらったのは13時でした。

今回は現地での対応が必要と言う事になりまして、メンテナンスの方が18時までに伺うと言う事になりまして待っていたのですが

16時頃、突然インターネットに接続できるようになりました。

その後、メンテナンスの方が来店され確認していただいたのですが、新たに付けたルーターも問題ないと言う事です。

今回は自然と治ったみたいですが、ネットが繋がらないと言うのは本当に困りますね。

 

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